Términos de uso

Las presentes condiciones están sujetas a lo dispuesto en la Ley 7/1998, de 13 de Abril, sobre Condiciones Generales de Contratación (LCGC) en la Ley 26/1984, de 19 de Julio, General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, la Directiva 97/7/CEE, de 20 de Mayo de 1997, de aplicación a los contratos desarrollados a través de Internet entre consumidor y proveedor y demás disposiciones legales aplicables vigentes.

TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES PARA EL PORTAL DE GRUPO GALDANA.COM

Grupogaldana.com, hotelcalagaldana.com y hotelsurmenorca.com son dominios de Internet y marcas registrada por GRUPO GALDANA. La utilización por el usuario de los servicios contenidos en la web de GRUPO GALDANA implica la aceptación expresa de las siguientes condiciones generales del dominio y la aceptación explícita de las condiciones generales supone un acuerdo entre el usuario y GRUPO GALDANA.

  • El usuario declara que es mayor de edad (mayor de 18 años) y dispone de capacidad legal necesaria para contratar los servicios ofertados por los proveedores en la web de GRUPO GALDANA, manifestando asimismo la vinculación a este acuerdo y entiende, y acepta en su totalidad las condiciones aquí enunciadas para utilizar esta web.
  • GRUPO GALDANA no se hace responsable del mal uso de las contraseñas que el usuario pueda llevar a cabo como cliente registrado al reservar o contratar productos turísticos en la página WEB de GRUPO GALDANA. Es responsabilidad del usuario custodiar debidamente las claves y contraseñas que se suministren para el acceso como cliente registrado, impidiendo el uso indebido por terceros.
  • El usuario podrá registrarse como cliente, a cuyos efectos declara que toda la información suministrada a la hora de registrarse es verdadera, completa y precisa y que de conformidad con la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de Carácter Personal (LPD) el Reglamento de medidas de Seguridad de los ficheros Mixto que contengan datos de carácter personal (R.D 994/1999, de 11 de Junio) y demás normativa aplicable, la persona que se registra autoriza expresamente a GRUPO GALDANA para que proceda a incluir en un fichero Mixto los datos de carácter personal que figuran en los campos anteriores por resultar necesarios para la adecuada prestación de sus servicios. Se indica que el Responsable del fichero es la sociedad mercantil GRUPO GALDANA, a efectos del ejercicio de los derechos de acceso, rectificación y cancelación previstos en la Ley. Asimismo se autoriza expresamente la comunicación de dichos datos a terceros cuando resulte necesario para la adecuada prestación de los servicios que se contraten.
  • GRUPO GALDANA dispone de los permisos y licencias necesarios para las actividades propias de una empresa del sector Hotelero.
  • Todas las comunicaciones producidas por vía electrónica entre el usuario y GRUPO GALDANA así como los contratos de los proveedores de servicios turísticos con sus condiciones generales quedarán almacenadas en soportes informáticos duraderos y accesibles para su posterior consulta por un período de TRES AÑOS (3). La empresa prestadora de los servicios informáticos a GRUPO GALDANA garantiza la integridad y no manipulación de los referidos archivos almacenados y su sometimiento expreso a la Ley Orgánica 15/1999, así como al Reglamento de medidas de Seguridad de los ficheros Mixtos que contengan datos de carácter personal (R.D. 994/1999 de 11 de Junio) y la Ley 34/02 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.
  • El usuario tendrá acceso a la información sobre productos y servicios ofertados en la WEB de GRUPO GALDANA por los proveedores de los citados servicios, y además podrá realizar reservas de servicios de aquellos proveedores que elija, quedando sujeto a los términos y condiciones específicos que tales establezcan para cada caso. Las condiciones generales del contrato del proveedor podrán ser consultadas en la WEB de GRUPO GALDANA y asimismo, serán remitidas por correo electrónico al usuario registrado que las solicite. El cliente, al recibir la documentación referida al servicio contratado, deberá firmar la aceptación de las condiciones generales del contrato del proveedor del servicio que habrá recibido con anterioridad por correo electrónico. En este sentido las ofertas e información de productos turísticos que figuran en la WEB de GRUPO GALDANA proceden, son elaboradas y mantenidas, por los terceros proveedores de servicios y nunca pueden ser consideradas como ofertas directas de GRUPO GALDANA a los usuarios de la WEB.
  • Todos los contenidos, marcas, logos, dibujos etc. que figuran en la WEB de GRUPO GALDANA se hallan protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial que son expresamente reservados por GRUPO GALDANA o, en su caso, por las personas o empresas que figuran como autores o titulares de los derechos. La violación de los anteriores derechos será perseguida de conformidad con la legislación vigente. Por lo tanto queda prohibida la reproducción o explotación por cualquier título o medio de la totalidad de los contenidos de la WEB de GRUPO GALDANA para usos diferentes de la legítima información o contratación por los usuarios de los servicios ofertados.
  • El usuario acepta que la legislación aplicable al funcionamiento de este servicio dominio es la española y se somete a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de Menorca para la resolución de las divergencias que se deriven de la interpretación y/o aplicación de este clausulado. GRUPO GALDANA se reserva el derecho a realizar los cambios que considere oportunos en los términos y condiciones establecidos. Las modificaciones se incluirán destacadas en la WEB de GRUPO GALDANA en cualquier momento y sin previo aviso.
  • El envío y la remisión de datos que se realice por el usuario a través de la WEB de GRUPO GALDANA o la información que ésta remita, se encuentra protegida por las más modernas técnicas de seguridad electrónica en la red. Asimismo los datos suministrados y almacenados en nuestras bases de datos se encuentran igualmente protegidos por sistemas de seguridad que impiden el acceso de terceros no autorizados a los mismos.
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  • La inscripción del usuario como cliente (bien por registro o bien por confirmación de una reserva) de GRUPO GALDANA implica el conocimiento y aceptación expresa de las presentes condiciones generales. La contratación de un servicio concreto ofertado por los proveedores de servicios que figuran en GRUPO GALDANA, implica la comprensión y aceptación explícita de las condiciones generales de contratación del proveedor de que se trate y que se encuentran incluidas en nuestra WEB.

 

Privacidad y Seguridad

Toda la información de carácter personal que sea suministrada a la hora de registrarse quedará incluida en un fichero Mixto de carácter personal, y protegida por la Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos de carácter personal (LPD), así como por el Reglamento de medidas de Seguridad de los ficheros Mixtos que contengan datos de carácter personal (R.D 994/1999, de 11 de Junio), el Real Decreto 1332/1994, de 20 de Junio de desarrollo de aspectos de la Ley Orgánica 5/1992 de 29 de Octubre de Regulación de tratamiento Mixto de los datos de carácter personal (RLORTAD) y la Ley 34/02 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, garantizándose por tanto la confidencialidad e integridad de la información preservándose el honor, la intimidad personal y familiar y el pleno ejercicio de los derechos personales del usuario.

El prestador por su propia cuenta o la de un tercero contratado para la prestación de servicios de medición, pueden utilizar cookies cuando un usuario navega por el sitio web. Las cookies son ficheros enviados al navegador por medio de un servidor web con la finalidad de registrar las actividades del usuario durante su tiempo de navegación. Las cookies utilizadas por el sitio web se asocian únicamente con un usuario anónimo y su ordenador, y no proporcionan por sí mismas los datos personales del usuario. Mediante el uso de las cookies resulta posible que el servidor donde se encuentra la web, reconozca el navegador web utilizado por el usuario con la finalidad de que la navegación sea más sencilla, permitiendo, por ejemplo, el acceso a los usuarios que se hayan registrado previamente, acceder a las áreas, servicios, promociones o concursos reservados exclusivamente a ellos sin tener que registrarse en cada visita. Se utilizan también para medir la audiencia y parámetros del tráfico, controlar el progreso y número de entradas. El usuario tiene la posibilidad de configurar su navegador para ser avisado de la recepción de cookies y para impedir su instalación en su equipo. Por favor, consulte las instrucciones y manuales de su navegador para ampliar esta información. Para utilizar el sitio web, no resulta necesario que el usuario permita la instalación de las cookies enviadas por el sitio web, o el tercero que actúe en su nombre, sin perjuicio de que sea necesario que el usuario inicie una sesión como tal en cada uno de los servicios cuya prestación requiera el previo registro o “login”. Las cookies utilizadas en este sitio web tienen, en todo caso, carácter temporal con la única finalidad de hacer más eficaz su transmisión ulterior. En ningún caso se utilizarán las cookies para recoger información de carácter personal.

CONFIDENCIALIDAD DE LOS DATOS

Una vez haya realizado la reserva de un servicio deberá especificar en nuestra página todos los datos necesarios para poder identificarse, así como el número de tarjeta de crédito y fecha de caducidad de la misma; estos datos serán imprescindibles para tramitar su reserva. Dichos datos, a excepción de los de las tarjetas de crédito, quedarán almacenados en un fichero propiedad de GRUPO GALDANA de conformidad con la ley orgánica 15/ 1999 de protección de datos de carácter personal, y el Reglamento de medidas de Seguridad (R.D 994/1999) , y Ley 34/02 de 11 de Julio de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico, en un servidor seguro y le garantizamos que trataremos todos los datos personales con absoluta confidencialidad. Con el objetivo de ofrecerle el mejor servicio GRUPO GALDANA podrá utilizar esta información para informarse de promociones, ofertas especiales y otras informaciones que le puedan ser de interés.

En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el cliente de GRUPO GALDANA podrá en todo momento ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición, comunicándolo por escrito a GRUPO GALDANA o mediante nuestra dirección de correo electrónico.

AUTORIDAD DE CERTIFICACION (CA, Certification Authority).

Es una entidad que se encarga de autenticar a los participantes de las transacciones que acontecen en Internet. La CA se encarga por tanto de emitir los certificados a los usuarios para que éstos las puedan utilizar en sus comunicaciones seguras con otros usuarios de la red. La autoridad de certificación utilizada es Verisign, Inc. Esta CA es ya un clásico proveedor de infraestructura de claves públicas y certificados digitales para el establecimiento de comunicaciones seguras a través de Internet y otras redes privadas. Esta compañía ha formado alianzas estratégicas con empresas como Visa, EDS, Netscape, Microsoft, AT&T, Oracle, AOL, etc. Como puede usted comprobar, todos los apartados de esta web donde solicitamos información sensible utilizan el protocolo de comunicaciones SSL. Esto quiere decir que la información que viaja a través de Internet desde su ordenador hasta nuestro servidor en GRUPO GALDANA lo hace encriptada, de modo que sólo dicho servidor sea capaz de entenderla. Este proceso requiere que el servidor este autentificado mediante un certificado electrónico expedido por una autoridad de certificación, que le asegura que está usted accediendo al servidor de GRUPO GALDANA y enviando información oculta al resto de servidores de la red. Este proceso nos asegura que los datos que enviamos hasta el servidor no podrán ser interceptados por ningún agente externo, y que nadie podrá suplantarnos y realizar operaciones en nuestro nombre.

 

Copyright

GrupoGaldana, Cala Galdana hotel & villas d’Aljandar y Club Hotel Sur Menorca són marcas registradas del GRUPO GALDANA.